1.   楚团网是什么？

楚团网每天提供一单精品消费，为您精选餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆等特色商家，只要凑够最低团购人数就能享受无敌折扣。详情请看什么是楚团网。

2.   今天的团购看起来不错，怎么购买？

只需在团购截止时间之前点击"购买"按钮，根据提示下订单付费购买即可。如果参加团购人数达到最低人数下限，则团购成交，您将得到我们的短信或邮件通知。

3.   楚团网有哪些支付方式？

目前支持以下支付方式：

支付宝，推荐淘宝用户选用

4.   团购成交后，我还能购买么？

团购成交后，仍可以继续购买。但是请注意个别团购有数量上限，先买先得，卖完为止。

5.   如果参加团购人数不足，怎么办？

如果参加团购人数不足，则该次团购取消。已支付的款项，楚购网将立即返还。您不会有任何损失，但失去了以超低折扣价享受精品消费的机会。如果您很希望这次团购成交，邀请您的朋友一起来购买吧~

6.   什么是楚券，怎么使用？

楚券是当团购成功后，您以手机短信方式获取，或者自行下载打印使用的消费凭证（其中包含唯一优惠密码）。当您去消费时，出示该短信或者打印的楚券即可。

7.   使用楚券时，能同时享用其他优惠么？

一般不可以。如果可以，我们会在团购提示里特别说明。

8.   我购买的楚券，可以给其他人使用么？

当然可以！我们自己也会购买楚券送给朋友，给他/她一个惊喜 :)

9.   如果遇到商家停业、搬家或是其他情况，造成无法消费的情况怎么办？

我们会挑选经营状况良好的商家作为楚购网特约商家，一般不会出现这种情况。如果出现了，我们保证全额退款。

10.   我是商家，想在楚团网组织团购，怎么联系？

欢迎可提供高品质服务或产品的优质商家、淘宝大卖家等成为楚团网特约合作伙伴，如您有意，请联系我们。